QA/QC Management

Peran dari departemen QA/QC merupakan salah satu kunci dari keberhasilan sebuah sistem kualitas yang dibangun oleh sebuah perusahaan. Banyak perusahaan yang menganggap bahwa meskipun proses produksi telah cukup mumpuni dalam menghasilkan produk yang berkualitas, namun kebutuhan akan karyawan dibidang kualitas tetap tidak bisa ditiadakan. Karena departemen kualitas (QC/QA) diperlukan untuk memastikan produk yang dikirim ke pelanggan sesuai dengan peryaratan yang ditetapkan. Maka tidak heran, proses pengedalian kualitas oleh departemen QA/QC dimulai sejak kedatangan material (Incoming Quality Control), pengendalian kualitas dalam proses produksi, pengendalian kualitas produk sebelum di kirim ke pelanggan, pengendalian jasa technical service, dll.

Materi:

1. Prinsip quality control dan quality assurance
2. Fungsi QAQC dalam organisasi and KPI
3. QAQC management system in business process
4. Managing incoming, in process and outgoing QAQC
5. Developing quality manual/quality plan
6. QAQC analysis, reporting
7. Quality improvement program : Case Study