Effective Problem Solving

Metode Effective Problem Solving (EPS) merupakan salah satu bentuk pendekatan Problem Solving yang terstruktur untuk menyelesaikan masalah-masalah yang terjadi di tempat kerja, dengan menelusuri sumber masalah di proses-proses lain yang terkait untuk menemukan akar masalah yang valid sehingga dapat dibuat countermeasure yang efektif. Tanpa analisa yang tepat maka solusi yang dihasilkan hanya akan menyelesaikan masalah di permukaan dan berpotensi terulang kembali. Oleh karena itu karyawan harus mampu membuat tindakan preventif.

Materi:

1. Teknik Dasar Problem Solving
2. Orientasi berpikir Genba
3. Teknik identifikasi keabnormalan (problem) dan mengurai problem
4. Initial problem perception
5. Clarify the problem
6. Locate area point of cause
7. Basic cause investigation